Аутсорсинг ИТ-услуг

ИТ-аутсорсинг (или абонентское обслуживание) подразумевает передачу в руки специализированной обслуживающей компании всего объема работ или некоторой его части, направленного на поддержание в рабочем состоянии ИТ-инфраструктуры компании-заказчика. В отличие от сопровождения ИТ-инфраструктуры штатным специалистом или группой специалистов, которые обходятся достаточно дорого, IT‑аутсорсинг сегодня становится оптимальным и привлекательным способом поддержания Ваших бизнес‑процессов в безупречном состоянии.

В рамках абонентского обслуживания специалисты нашей компании проводят прежде всего проактивные действия, направленные на минимизацию количества инцидентов в ИТ‑инфраструктуре заказчика. Кроме того, обеспечивается оперативное устранение любых неисправностей Вашей аппаратной инфраструктуры и программного обеспечения, регулярно проводят профилактические работы и диагностика.

Преимущества IT аутсорсинга:

  • Возможность для менеджмента компании сконцентрировать усилия на бизнес-процессах основной деятельности, являющихся для компании основой, приносящей доход;
  • Возможность минимизировать численность собственной ИТ‑службы, т.к. в случае аутсорсинга отсутствует необходимости дублировать специалистов ИТ‑службы в соответствии с их ролями (на случай отпуска, болезни или увольнения);
  • Возможность снизить расходы, связанные с поддержанием и повышением квалификации собственных IT‑специалистов;
  • Возможность сократить издержки, связанные с наймом и содержанием штатных  IT специалистов;
  • Возможность снизить косвенные затраты;
  • Возможность оперативного реагирования на рост бизнеса;
  • Возможность реализовывать IT‑решения любой сложности, используя весь потенциал «IT Expert Group»;
  • Возможность оперативно, с предсказуемым качеством, используя необходимое и достаточное количество материальных ресурсов, решать как стандартные, так и сложные нестандартные проблемы в ИТ;
  • Возможность значительно увеличить надежность, уровень доступности, безопасность, и, в целом, качество функционирования  IT‑инфраструктуры Вашей компании;
  • Возможность получать на периодической основе отчетность по контрольным точкам функционирования системы;
  • Возможность получать на периодической основе отчетность о проведенных нами работах.

IT Expert Group предлагает следующие виды ИТ-аутсорсинга:

  • Администрирование аппаратной инфраструктуры:
    - Серверов
    - Систем хранения данных
    - Систем резервирования данных
    - Оборудования сети передачи данных
    - Систем гарантированного и чистого электропитания
  • Администрирование системного программного обеспечения
    - Серверных приложений
    - Систем обработки электронной почты
    - Систем управления базами данных
    - Систем информационной безопасности
    - Систем комплексной антивирусной защиты

Если Вы заинтересовались в наших услугах, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7 (727) 2597331 или по электронной почте office@itexpert.kz мы рады будем Вам помочь.

Для определения объемов и стоимости работ по ИТ-аутсорсингу предлагаем провести предварительное обследование Вашей ИТ‑инфраструктуры.