Аутсорсинг ИТ-услуг
ИТ-аутсорсинг (или абонентское обслуживание) подразумевает передачу в руки специализированной обслуживающей компании всего объема работ или некоторой его части, направленного на поддержание в рабочем состоянии ИТ-инфраструктуры компании-заказчика. В отличие от сопровождения ИТ-инфраструктуры штатным специалистом или группой специалистов, которые обходятся достаточно дорого, IT‑аутсорсинг сегодня становится оптимальным и привлекательным способом поддержания Ваших бизнес‑процессов в безупречном состоянии.
В рамках абонентского обслуживания специалисты нашей компании проводят прежде всего проактивные действия, направленные на минимизацию количества инцидентов в ИТ‑инфраструктуре заказчика. Кроме того, обеспечивается оперативное устранение любых неисправностей Вашей аппаратной инфраструктуры и программного обеспечения, регулярно проводят профилактические работы и диагностика.
Преимущества IT аутсорсинга:
- Возможность для менеджмента компании сконцентрировать усилия на бизнес-процессах основной деятельности, являющихся для компании основой, приносящей доход;
- Возможность минимизировать численность собственной ИТ‑службы, т.к. в случае аутсорсинга отсутствует необходимости дублировать специалистов ИТ‑службы в соответствии с их ролями (на случай отпуска, болезни или увольнения);
- Возможность снизить расходы, связанные с поддержанием и повышением квалификации собственных IT‑специалистов;
- Возможность сократить издержки, связанные с наймом и содержанием штатных IT специалистов;
- Возможность снизить косвенные затраты;
- Возможность оперативного реагирования на рост бизнеса;
- Возможность реализовывать IT‑решения любой сложности, используя весь потенциал «IT Expert Group»;
- Возможность оперативно, с предсказуемым качеством, используя необходимое и достаточное количество материальных ресурсов, решать как стандартные, так и сложные нестандартные проблемы в ИТ;
- Возможность значительно увеличить надежность, уровень доступности, безопасность, и, в целом, качество функционирования IT‑инфраструктуры Вашей компании;
- Возможность получать на периодической основе отчетность по контрольным точкам функционирования системы;
- Возможность получать на периодической основе отчетность о проведенных нами работах.
IT Expert Group предлагает следующие виды ИТ-аутсорсинга:
-
Администрирование аппаратной инфраструктуры:
- Серверов
- Систем хранения данных
- Систем резервирования данных
- Оборудования сети передачи данных
- Систем гарантированного и чистого электропитания -
Администрирование системного программного обеспечения
- Серверных приложений
- Систем обработки электронной почты
- Систем управления базами данных
- Систем информационной безопасности
- Систем комплексной антивирусной защиты
Если Вы заинтересовались в наших услугах, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7 (727) 2597331 или по электронной почте office@itexpert.kz мы рады будем Вам помочь.
Для определения объемов и стоимости работ по ИТ-аутсорсингу предлагаем провести предварительное обследование Вашей ИТ‑инфраструктуры.